Introduction
Let Go est une application mobile d'aide au bien-être mental. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.
Données collectées
- Compte : adresse e-mail et prénom, fournis via Google ou Apple lors de la connexion.
- Pensées et recadrages : le texte que vous soumettez et les réponses générées. Ces données sont traitées avec un niveau de protection renforcé.
- Préférences : langue, thème, favoris, notifications.
- Données techniques : identifiant anonymisé, version de l'app, système d'exploitation.
Base légale du traitement
- Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) : traitement de vos pensées pour fournir le service.
- Consentement (Art. 6.1.a) : notifications.
- Intérêt légitime (Art. 6.1.f) : sécurité du service.
Utilisation des données
- Fournir le service : générer des recadrages cognitifs personnalisés.
- Personnaliser l'expérience : langue, thème, affirmations.
- Améliorer l'application en analysant l'utilisation des fonctionnalités de manière anonyme.
- Assurer la sécurité du service.
Traitement par intelligence artificielle
Vos pensées sont envoyées à des services d'intelligence artificielle via notre serveur sécurisé pour générer les recadrages. Vos pensées :
- Transitent de manière chiffrée entre votre téléphone, notre serveur et le service IA.
- Ne sont jamais partagées avec des fournisseurs d'IA tiers pour entraîner leurs modèles.
- Peuvent être utilisées sous forme anonymisée pour améliorer notre propre service.
- Ne sont jamais envoyées directement depuis votre téléphone.
Stockage et sécurité
Vos données sont stockées dans une base de données sécurisée avec chiffrement au repos et en transit. Chaque utilisateur ne peut accéder qu'à ses propres données.
Services tiers
Nous faisons appel aux prestataires suivants :
- Supabase — authentification, base de données
- Anthropic — génération de recadrages
- Google Gemini — service de secours
- Voyage AI — analyse sémantique
- RevenueCat — gestion des abonnements
- Upstash — sécurité
Transferts internationaux
Certains prestataires sont situés aux États-Unis (Anthropic, Google, Voyage AI). Ces transferts sont encadrés par le EU-U.S. Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. La suppression du compte entraîne la suppression définitive et immédiate de toutes vos données personnelles.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez supprimer votre compte depuis les paramètres de l'application.
Contact : support@letgoapp.tech. Réponse sous un mois.
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.
Mineurs
L'application n'est pas destinée aux moins de 16 ans.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification significative sera communiquée via l'application.